장례를 처음 겪다 보니 아무것도 모르는 상태에서 정신없이 시간이 흘러갔습니다. 병원 장례식장을 이용해야 하나, 외부 상조를 이용해야 하나 고민도 많았고 인터넷으로 정보를 찾아봐도 더 혼란스럽기만 했습니다. 그러던 중 서울상조를 알게 되었고 상담부터 정말 친절하게 안내를 받아 마음이 놓였습니다.

무엇보다 장례지도사님이 정말 성실하셨습니다. 단순히 업무적으로만 진행하는 느낌이 아니라 가족 입장에서 계속 배려해주시는 게 느껴졌습니다. 입관 전에도 고인을 정성스럽게 모셔주셨고 가족들에게 충분히 마지막 인사를 할 시간을 배려해주셨습니다.

빈소 분위기도 조용하고 차분하게 유지될 수 있도록 계속 신경 써주셨고 조문객 응대 부분도 많이 도와주셨습니다. 저희 가족이 당황하지 않도록 필요한 상황마다 먼저 설명해주셔서 정말 도움이 컸습니다.

특히 장례 마지막 날까지 일정이 꼬이지 않도록 계속 체크해주시고 화장장 이동 과정에서도 불편함 없이 진행될 수 있도록 챙겨주셨습니다. 장례라는 게 정신적으로 정말 힘든 일인데 좋은 분들을 만나면 가족들이 받는 스트레스가 정말 줄어든다는 걸 느꼈습니다.

서울상조는 단순히 장례 서비스 업체가 아니라 정말 힘든 순간 곁에서 도와주는 느낌이었습니다. 진심으로 감사드립니다.