갑작스럽게 시아버님을 떠나보내게 되면서 가족 모두가 큰 충격에 빠졌습니다. 경황도 없었고 장례를 어떻게 준비해야 할지 전혀 몰랐습니다. 예전 같으면 큰 장례식장을 빌려 많은 조문객을 맞이했겠지만, 평소 아버님께서도 "조용하게 보내달라"는 말씀을 자주 하셨기에 가족들끼리 상의 끝에 가족장을 진행하기로 했습니다.

처음에는 가족장을 어디에서 어떻게 준비해야 하는지 몰라 인터넷으로 여러 업체를 찾아봤습니다. 그러다 서울상조 후기를 읽게 되었고 상담을 받아보자는 마음으로 연락을 드렸습니다. 상담을 받으면서 가장 좋았던 점은 무조건 상품을 권하는 것이 아니라 저희 가족의 상황을 먼저 들어주셨다는 것이었습니다.

장례지도사님께서는 가족장이 어떤 방식으로 진행되는지, 준비해야 할 것은 무엇인지 처음부터 차근차근 설명해 주셨습니다. 장례를 한 번도 경험하지 못했던 저희 가족에게는 그 설명 하나하나가 정말 큰 도움이 되었습니다.

장례 당일에도 모든 절차가 차분하게 진행됐습니다. 병원에서 고인을 모시는 순간부터 입관, 발인까지 저희가 신경 써야 할 부분이 거의 없을 정도로 꼼꼼하게 준비해 주셨습니다. 덕분에 가족들은 행정적인 걱정보다는 고인과 마지막 시간을 보내는 데 집중할 수 있었습니다.

무엇보다 가족장을 선택하길 잘했다고 느낀 이유는 가족들만의 시간이 충분히 있었다는 점입니다. 조문객을 맞이하느라 정신없이 시간을 보내는 것이 아니라, 함께 추억을 이야기하고 사진을 보며 마지막 인사를 나눌 수 있었습니다. 그 시간이 지금도 가장 기억에 남습니다.

서울상조는 작은 부분까지 세심하게 신경 써주셨습니다. 입관 전 준비부터 화장장 예약, 필요한 서류 안내까지 빠짐없이 챙겨주셨고, 궁금한 것이 생길 때마다 친절하게 설명해 주셨습니다. 처음 겪는 일이라 실수할까 걱정이 많았는데 끝까지 든든하게 함께해 주셔서 정말 감사했습니다.

비용도 투명하게 안내받은 그대로였습니다. 장례를 준비하면서 예상하지 못한 추가 비용이 생기면 어쩌나 걱정했지만 상담 때 설명받은 내용과 거의 동일하게 진행됐고, 추가되는 부분이 있을 때는 반드시 먼저 설명을 해주셔서 신뢰가 갔습니다.

이번 일을 겪으면서 가족장은 절대 간소하거나 부족한 장례가 아니라는 것을 알게 됐습니다. 오히려 형식보다 가족들의 마음을 더 담을 수 있는 장례였습니다. 고인을 위한 마지막 시간을 조용하고 따뜻하게 보낼 수 있었다는 점에서 저희 가족은 모두 만족하고 있습니다.

장례가 끝난 후에도 서울상조에서 필요한 안내를 계속 도와주셨습니다. 사후 절차까지 알려주셔서 저희가 놓치는 부분 없이 마무리할 수 있었고, 단순히 장례만 진행하는 업체가 아니라 끝까지 함께해 주는 느낌을 받았습니다.

혹시 지금 가족장을 고민하고 계신 분들이 있다면 서울상조 상담을 한 번 받아보시길 권해드리고 싶습니다. 저희도 처음에는 걱정이 많았지만 상담을 받고 진행하면서 왜 많은 분들이 서울상조를 선택하는지 직접 느낄 수 있었습니다.

소중한 가족을 보내는 시간은 누구에게나 힘든 순간입니다. 그 힘든 시간을 조금이나마 덜어주고, 후회 없는 마지막 인사를 할 수 있도록 도와준 서울상조에 진심으로 감사드립니다. 저희 가족에게는 오래도록 기억에 남을 따뜻한 장례였습니다.