솔직히 이런 후기를 제가 남기게 될 줄은 몰랐어요. 부모님은 아직 건강하실 거라고만 생각했는데 갑자기 아버지가 돌아가셨다는 연락을 받고 가족들 모두 정신이 하나도 없었어요. 병원에서 나와 장례식장을 알아보고 이것저것 결정해야 하는데 아무것도 모르겠더라고요. 슬퍼할 시간도 없이 계속 결정을 해야 하는 상황이라 정말 힘들었어요.

상조도 따로 가입해 둔 게 없어서 인터넷으로 급하게 알아보기 시작했어요. 광고도 너무 많고 업체도 많아서 어디를 선택해야 할지 정말 고민이 됐어요. 후기를 하나하나 읽어보다가 상담을 받아봤는데 처음 통화할 때부터 차분하게 설명해 주시는 모습이 믿음이 갔어요. 모르는 걸 물어봐도 귀찮아하는 기색 없이 하나씩 알려주셔서 그때부터 조금 마음이 놓였어요.

장례식장에 도착하고 나서는 장례지도사님이 계속 함께해 주셨어요. 저희는 장례 절차를 전혀 몰랐는데 입관은 어떻게 진행되는지, 발인은 언제 하는지, 화장장 예약은 어떻게 되는지 순서대로 설명해 주시더라고요. 정신이 없어서 같은 질문을 여러 번 했는데도 항상 친절하게 알려주셔서 정말 감사했어요.

가장 좋았던 건 괜히 부담을 주거나 이것저것 권하지 않았다는 점이에요. 장례를 치르다 보면 비싼 걸 계속 권유할 거라는 이야기를 많이 들어서 걱정을 했는데 전혀 그렇지 않았어요. 가족 상황을 먼저 물어보시고 필요한 부분만 추천해 주셔서 오히려 더 신뢰가 갔어요.

조문객이 많이 오던 시간에도 저희 가족이 당황하지 않도록 계속 옆에서 챙겨주셨어요. 음식이나 진행 상황도 수시로 확인해 주셨고 작은 부분까지 세심하게 신경 써주시는 게 느껴졌어요. 저희는 아버지 마지막 가시는 길을 잘 보내드리는 데만 집중할 수 있었고, 나머지는 믿고 맡길 수 있었어요.

장례가 끝나고 비용을 정리하는 과정도 깔끔했어요. 처음 상담받을 때 설명해 주신 내용과 거의 같았고 추가로 예상하지 못했던 비용이 생기지 않아서 가족들도 만족했어요. 처음부터 끝까지 투명하게 진행된다는 점이 가장 마음에 들었어요.

장례를 치르고 나니 정말 업체 선택이 중요하다는 걸 느꼈어요. 같은 장례라도 누가 함께해 주느냐에 따라 유가족이 느끼는 부담이 많이 다르다는 걸 이번에 알게 됐어요. 저희 가족도 처음에는 걱정이 정말 많았는데 끝나고 나서는 "좋은 분들을 만난 것 같다"는 이야기를 여러 번 했어요.

아직도 장례식장에서 있었던 순간들을 생각하면 마음이 먹먹해져요. 그래도 마지막 시간을 후회 없이 보낼 수 있었다는 게 큰 위안이 되는 것 같아요. 아버지를 정성껏 모실 수 있도록 도와주신 덕분에 가족들도 조금은 마음을 추스를 수 있었어요.

혹시 저처럼 갑작스럽게 장례를 준비해야 하는 분들이 계신다면 너무 당황하지 마시고 상담부터 받아보셨으면 좋겠어요. 저도 처음에는 아무것도 몰라서 겁부터 났는데 친절하게 설명을 듣고 나니 훨씬 마음이 편해졌어요. 비용도 중요하지만 유가족을 어떻게 배려해 주는지가 더 중요하다는 걸 이번 일을 겪으면서 많이 느꼈어요.

다시는 이런 일을 겪고 싶지는 않지만, 주변에서 장례 때문에 고민하는 사람이 있다면 저는 제 경험을 이야기해 줄 것 같아요. 힘든 시간을 조금이나마 덜 수 있었던 건 좋은 분들을 만났기 때문이라고 생각해요. 그 덕분에 아버지를 마지막까지 예를 다해 모실 수 있었고, 그 점은 오래도록 기억에 남을 것 같아요.

 

 

 

 

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