갑작스럽게 어머니가 돌아가셔서 가족 모두 정신이 없는 상태였습니다. 장례는 처음 겪는 일이라 병원에서부터 무엇을 해야 할지 몰라 너무 당황했는데 서울상조 상담사님이 처음부터 끝까지 차분하게 안내해주셨습니다. 새벽 시간이었는데도 바로 연결이 되었고, 장례식장 이동부터 절차까지 하나씩 설명해주셔서 정말 의지가 많이 됐습니다. 특히 불필요한 비용을 권하지 않고 가족 상황에 맞게 진행 방향을 잡아주신 부분이 인상 깊었습니다. 장례지도사님도 정말 정중하셨고 고인을 대하는 태도가 진심으로 느껴졌습니다. 장례라는 게 결국 남은 가족 마음까지 챙겨주는 게 중요하다는 걸 느꼈고, 힘든 순간에 좋은 분들을 만나 감사했습니다.