갑작스러운 이별로 가족 모두 충격이 컸고 아무 준비도 되어 있지 않은 상태였습니다. 장례 절차는 물론이고 어디에 연락해야 하는지도 몰라 정말 막막했습니다. 지인 소개로 서울상조를 알게 되었고 상담을 받으면서 조금씩 안정을 찾을 수 있었습니다.

무엇보다 상담해주시는 분 말투 자체가 굉장히 차분하고 배려가 느껴졌습니다. 급하게 계약을 유도하거나 비싼 상품을 권하는 분위기가 전혀 아니어서 신뢰가 갔습니다.

장례 진행 중에도 계속 가족들 상태를 살펴주시고 필요한 부분을 먼저 챙겨주셨습니다. 특히 어르신들이 많은 상황이라 절차 설명을 쉽게 해주신 점이 정말 좋았습니다.

입관과 발인 과정도 정성스럽게 진행되었고 마지막까지 불편함 없이 잘 마무리할 수 있었습니다. 장례를 마친 후 가족들 모두 정말 감사하다는 이야기를 했습니다.

힘든 순간에 좋은 분들을 만나 큰 위로가 되었고 서울상조를 선택한 것이 정말 다행이었다고 생각합니다.