상주 역할과
해야 할 일 총정리

1. 상주란?

상주는 고인의 장례에서 유가족을 대표해 장례 절차를 진행하고 조문객을 맞는 역할을 하는 가족을 말합니다.

과거에는 장남이 상주를 맡는 경우가 많았지만 현재는 가족 구성과 상황에 따라 배우자나 자녀, 형제자매 등이 역할을 나누어 맡기도 합니다.

2. 상주는 누가 맡을까?

상주를 정하는 법적인 한 가지 기준이 있는 것은 아니며 가족 관계와 장례 방식에 따라 결정할 수 있습니다.

배우자와 자녀가 함께 상주로 이름을 올리거나 여러 자녀가 공동으로 조문객을 맞는 경우도 많습니다.

3. 장례 첫날 상주가 해야 할 일

장례 첫날에는 고인을 장례식장에 모신 뒤 빈소와 장례 일정, 장례 방식 등을 결정해야 합니다.

상주가 모든 결정을 혼자 하기보다는 가족과 장례지도사가 함께 내용을 확인하고 역할을 나누는 것이 좋습니다.

• 장례식장과 빈소 확인하기
• 장례 기간과 발인 일정 정하기
• 화장 또는 매장 여부 확인하기
• 상조 상품과 장례식장 비용 확인하기
• 부고를 보낼 대상 정하기

5. 조문객에게 어떻게 인사할까?

조문객이 고인에게 예를 표한 뒤 상주에게 인사를 하면 상주는 맞절이나 목례로 감사의 뜻을 전합니다.

조문객마다 길게 대화를 나눌 필요는 없으며 “찾아주셔서 감사합니다” 정도로 짧게 인사해도 충분합니다.

6. 상주는 계속 서 있어야 할까?

장례 기간 동안 상주가 계속 빈소에 서 있어야 하는 것은 아닙니다.

조문객이 적은 시간에는 가족끼리 교대로 휴식을 취하고 식사를 하는 것이 좋습니다. 특히 3일장은 체력 소모가 크기 때문에 휴식도 중요합니다.

7. 부고 발송도 상주가 직접 해야 할까?

부고는 상주가 직접 모든 사람에게 보내지 않아도 됩니다. 가족별로 연락할 사람을 나누어 발송하면 훨씬 효율적입니다.

친척, 직장, 친구 등 그룹별 담당자를 정하고 같은 사람에게 중복으로 부고가 전달되지 않도록 명단을 확인하면 좋습니다.

• 가족별 연락 대상 나누기
• 고인의 지인 연락처 확인하기
• 직장과 단체에 부고 전달하기
• 빈소와 발인 시간을 정확하게 안내하기

9. 음식과 접객 관리는 누가 할까?

조문객 음식 주문까지 상주가 직접 관리하면 업무가 지나치게 많아질 수 있습니다.

가족 중 한 명을 음식 담당자로 정해 남은 수량과 추가 주문을 관리하도록 하면 중복 주문이나 과도한 비용을 줄이는 데 도움이 됩니다.

10. 조의금 관리는 따로 맡기는 것이 좋습니다

빈소에는 많은 사람이 방문하기 때문에 조의금과 방명록을 관리할 가족을 별도로 정하는 것이 좋습니다.

접수 담당자는 조문객 이름과 조의금 봉투를 확인하고 장례 후 가족이 정리하기 쉽도록 기록을 남길 수 있습니다.

11. 장례 비용도 가족과 함께 확인하세요

상주는 장례식장과 상조회사에서 안내하는 비용을 확인해야 하지만 혼자 판단하기보다 다른 가족과 함께 견적을 확인하는 것이 좋습니다.

기본 상품과 추가 품목을 구분하고 중복으로 들어간 비용이 없는지도 살펴봐야 합니다.

• 상조 상품 포함 품목 확인하기
• 빈소와 시설 사용료 확인하기
• 음식과 접객 비용 확인하기
• 차량과 장지 비용 확인하기
• 추가 선택 품목 가족과 상의하기

13. 발인 당일 상주의 역할

발인 당일에는 가족들의 집결 여부를 확인하고 장례지도사의 안내에 따라 발인식과 운구 절차에 참여합니다.

장례식장 정산과 개인 물품 정리, 필요한 서류까지 확인한 뒤 화장장이나 장지로 이동합니다.

• 가족 도착 여부 확인하기
• 발인 시간 다시 확인하기
• 고인 운구 절차 확인하기
• 화장 관련 서류 준비하기
• 장례식장 개인 물품 챙기기

14. 화장장에서 상주가 확인할 사항

화장장에 도착하면 예약 내용과 고인 정보를 확인하고 시설 안내에 따라 절차를 진행합니다.

화장이 끝난 후에는 유골함과 고인의 정보를 확인한 뒤 가족이 정한 장지로 이동하게 됩니다.

16. 상주 혼자 모든 일을 할 필요는 없습니다

장례 기간에는 조문객 응대, 음식, 부고, 비용, 서류, 차량 등 해야 할 일이 많습니다.

상주 혼자 모든 업무를 처리하려 하면 중요한 내용을 놓칠 수 있으므로 가족끼리 담당 업무를 나누는 것이 좋습니다.

17. 장례지도사에게 맡길 수 있는 일

장례지도사는 고인 이송과 안치, 입관, 발인, 화장장 일정 등 장례 진행 전반을 안내합니다.

경험이 없는 가족이 모든 절차를 직접 확인하기 어려운 만큼 궁금한 부분은 장례지도사에게 바로 질문하는 것이 좋습니다.

• 전체 장례 일정 설명 받기
• 입관과 발인 시간 확인하기
• 필요한 서류 안내 받기
• 화장장 예약 일정 확인하기
• 장의차량과 장지 이동 안내 받기

18. 상주가 꼭 기억해야 할 것

상주는 장례를 완벽하게 진행해야 하는 사람이 아니라 가족을 대표해 필요한 결정을 확인하고 고인을 잘 모실 수 있도록 가족과 함께하는 역할입니다.

모르는 절차가 있다면 혼자 판단하지 말고 장례지도사와 가족에게 확인하면서 하나씩 진행하면 됩니다.